Sie kennen das Albtraumszenario. Sie beauftragen ein Unternehmen, unterschreiben die Unterlagen und übergeben die Schlüssel. Ein paar Wochen später sind Ihre Kartons in einem Lastwagen vor Ihrem neuen Haus verschlossen. Die Fahrer tauchen auf, winken mit einer Rechnung mit einem Berg an „Zusatzgebühren“ und weigern sich, auszuladen, bis Sie bezahlt haben. Sie halten Ihr Leben als Geisel, weil Sie einen Vertrag mit einem Hai unterzeichnet haben.
Es passiert. Es ist hässlich. Der einzige Ausweg besteht darin, Ihre Umzugsunternehmen gründlich zu überprüfen, bevor Sie jemals einen Finger rühren.
Überprüfen Sie ihren Ruf, bevor Sie ihnen vertrauen
Beginnen Sie mit Ihrem eigenen Netzwerk. Schicken Sie Ihren Freunden, Ihren Cousins und dem Kollegen, der letztes Jahr umgezogen ist, eine E-Mail. Fragen Sie nach Namen und nach Kriegsgeschichten. Wenn ein Unternehmen Referenzen anbietet, rufen Sie es an. Überspringen Sie diesen Schritt nicht.
Dann werden Sie formell. Schauen Sie beim Better Business Bureau vorbei. Wenn ein Unternehmen einen Stapel ungelöster Beschwerden hat, gehen Sie weg. Zögern Sie nicht. Ihre Zeit und Ihr Stress sind mehr wert als ein etwas günstigeres Angebot von einem riskanten Unternehmen.
Holen Sie sich schriftliche Kostenvoranschläge, keine telefonischen Vermutungen
Nehmen Sie niemals ein Angebot am Telefon an. Es ist zu vage. Bei zwischenstaatlichen Umzügen hängen die Preise vom Gewicht Ihrer Sachen und der Entfernung ab. Bitten Sie einen Umzugsberater, zu Ihnen nach Hause zu kommen. Zeigen Sie ihnen Ihr Sofa, Ihr Klavier und Ihre seltsame Sammlung von Keramikfröschen.
Holen Sie zwei oder drei Kostenvoranschläge ein. Fragen Sie nach, ob der Preis verbindlich oder unverbindlich ist. Ein verbindlicher Kostenvoranschlag legt den Preis fest; eine unverbindliche Angabe ist nur eine Vermutung. Sie wollen Ersteres.
Sagen Sie ihnen genau, was sich im LKW befindet
Wenn die Umzugsunternehmen nichts von dem Artikel wissen, kostet er mehr, wenn er erscheint. Wenn sie nicht wissen, dass das neue Haus über eine steile Auffahrt oder ein Parkverbot verfügt, berechnen sie Ihnen den zusätzlichen Fußweg.
Seien Sie konkret.
– Gibt es einen schweren Safe?
– Ist der neue Standort schwer zu erreichen?
– Gibt es Artikel, die eine besondere Verpackung benötigen?
Schweigen führt zu Überraschungsgebühren. Klarheit schont Ihr Budget.
Verstehen Sie Ihren Versicherungsschutz
Ihre Hausbesitzer- oder Mieterversicherung funktioniert nicht mehr, sobald Ihre Gegenstände Ihr Eigentum verlassen. Die Lücke zwischen Ihrem alten und Ihrem neuen Haus ist der Ort, an dem Dinge kaputt gehen.
Wenn Sie Schutz vor Bruch wünschen, bitten Sie die Umzugsunternehmen, Ihre Sachen zu verpacken. Wenn Sie die Sachen selbst verpacken, haften die Umzugsunternehmen selten für Schäden, die durch mangelhafte Verpackung entstehen. Wenn Sie eine Versicherung für defekte Gegenstände wünschen, müssen Sie in der Regel die Kosten für die Verpackung des Umzugsunternehmens tragen.
Es gibt verschiedene Versicherungspakete. Einige übernehmen einen bestimmten Dollarbetrag, der auf dem Gewicht der Sendung basiert. Lesen Sie das Kleingedruckte. Informieren Sie sich, was abgedeckt ist, bevor Sie unterschreiben.
Lesen Sie den Frachtbrief Zeile für Zeile
Der Umzugsspediteur wird Ihnen ein Dokument namens „Konnossement“ aushändigen. Dies ist der rechtsgültige Vertrag. Es ist kein Vorschlag. Es ist das Gesetz des Umzugs.
Unterschreiben Sie erst, wenn Sie jede Zeile verstanden haben. Suchen Sie nach:
– Name und Adresse des Umzugsunternehmens
– Die akzeptierte Zahlungsmethode
– Die Abholzeit
– Die Mindest- und Höchstbeträge, die Sie zahlen werden
Behalten Sie eine Kopie. Wenn es schief geht, ist dieses Papier Ihr einziger Freund. Sobald Sie unterschreiben, schulden Sie, was darin steht.
Stellen Sie die schwierigen Fragen zur Haftung
Überprüfen Sie, ob der Vertrag Tarife, Gebühren und die Haftung des Umzugsunternehmens für Ihr Eigentum abdeckt. Stellen Sie sicher, dass die Abhol- und Liefertermine festgelegt sind. Suchen Sie nach Einzelheiten zum Schadensschutz.
Wenn etwas nicht stimmt, fragen Sie. Lass dich nicht überstürzen. Umzugsbetrug kommt häufig vor. Wenn sich eine Klausel seltsam anfühlt, ist sie es wahrscheinlich auch. Sie möchten nicht gezwungen sein, extra zu zahlen, um Ihre eigenen Sachen zurückzubekommen.
Planen Sie Ihren Umzug, um Geld zu sparen
Die Branche hat Jahreszeiten. Ein Umzug zwischen Oktober und April ist in der Regel günstiger. Die Hauptsaison ist von Juni bis September.
Wenn Sie in der Nebensaison umziehen können, erhalten Sie wahrscheinlich einen besseren Preis. Wenn Sie in der Hochsaison umziehen müssen, buchen Sie frühzeitig.
Hier ist ein Profi-Tipp, der gut funktioniert: Wenn ein Umzugsunternehmen zur abschließenden Beurteilung zu Ihnen nach Hause kommt, lassen Sie die Kostenvoranschläge Ihrer anderen Kandidaten auf dem Küchentisch liegen. Lass sie sie sehen. Wenn sie wissen, dass Sie Konkurrenz haben, ist es wahrscheinlicher, dass sie ein besseres Angebot aushandeln.
Halten Sie diese Papiere sichtbar. Es verändert die Dynamik.
Halten Sie sich an den Termin oder zahlen Sie für die Lagerung
Umzugstermine sind klebrig. Wenn Sie Ihre Artikel abholen lassen und sich dann dazu entschließen, die Lieferung zu verschieben, fallen in der Regel sofort Lagerkosten an. Man könnte meinen, eine Verspätung um eine Nacht sei keine große Sache, aber diese einzige Nacht in einem Lagerhaus kostet echtes Geld. Sie hätten Geld sparen können, wenn Sie organisiert wären und genau wüssten, wann Sie bereit sind, die Schlüssel für Ihre neue Wohnung abzugeben.
Dann gibt es noch die versteckten Extras. Hast du ein Klavier? Erwarten Sie eine Prämie. Hochwertige Kunst? Sie müssen wahrscheinlich eine zusätzliche Versicherung abschließen oder spezielle Transportkräfte beauftragen, die wissen, wie man eine 100-Pfund-Leinwand transportiert, ohne dass der Rahmen bricht. Dabei handelt es sich nicht um Standardwerbebuchungen. Erkundigen Sie sich daher vor der Unterzeichnung.
Überprüfen Sie das Inventar, bevor Sie sie gehen lassen
Das ist der Schritt, den jeder auslässt, weil er erschöpft ist. Überspringen Sie es nicht.
Umzugsunternehmen haften für Verluste oder Schäden, die durch den Transporteur verursacht werden. Wenn ein Karton zerdrückt ist oder ein Artikel fehlt, müssen Sie dies zum Zeitpunkt der Lieferung auf dem Inventarblatt vermerken. Es ist leicht zu glauben, dass man nach einem chaotischen Tag keine Zeit hat, 50 Kartons durchzusehen. Du tust. Stellen Sie zumindest sicher, dass alle Elemente in der Liste vorhanden sind und die Kästchen intakt aussehen. Wenn Sie sich ohne Überprüfung abmelden, wird der Nachweis, dass etwas fehlt, später zum Albtraum.
„Falls etwas fehlt oder Kartons beschädigt sind, sollte dies bei der Kontrolle des Inventarblatts bei Lieferung vermerkt werden.“
Stellen Sie sicher, dass der Umzugsunternehmen tatsächlich seriös ist
Betrügereien sind in dieser Branche weit verbreitet. Es ist leicht, auf ein niedriges Angebot eines Unternehmens hereinzufallen, das gar nicht existiert. Machen Sie Ihre Hausaufgaben.
Besuchen Sie das Büro, wenn Sie können. Verfügen die LKWs über klare, dauerhafte Etiketten? Wenn das Branding vage ist oder abblättert, gehen Sie weg. Besuchen Sie dann die SaferSys-Website der Federal Motor Carrier Safety Administration. Geben Sie die DOT-Nummer ein, die Ihnen das Unternehmen gegeben hat.
Überprüfen Sie die Details:
– Stimmt die Adresse mit der Adresse überein, die Sie erhalten haben?
– Wenn Sie über Staatsgrenzen hinweg umziehen, sind diese für zwischenstaatliche Umzüge zugelassen?
– Steht neben „Haushaltswaren“ ein Häkchen?
Wenn die Daten nicht übereinstimmen, liegt ein Problem vor. Websites wie Movingscam.com gibt es aus einem bestimmten Grund. Benutze sie.
Häufige Fragen zur Einstellung von Umzugsunternehmen
Gibt es zusätzliche Gebühren, mit denen ich rechnen muss?
Ja. Für Verpackung, Lagerung und den Umgang mit Spezialartikeln fallen oft zusätzliche Kosten an. Klären Sie diese Gebühren im Voraus und stellen Sie sicher, dass sie im Vertrag festgehalten sind. Wenn es nicht schriftlich erfolgt, ist es nicht garantiert.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
So weit draußen wie möglich. In der Hochsaison und an den Wochenenden ist es schnell voll. Planen Sie mehrere Wochen bis einige Monate im Voraus ein. Wenn Sie bis zur letzten Minute warten, verlieren Sie Ihre Firmenwahl und Ihren Wunschtermin.
