Ya conoces el escenario de pesadilla. Contratas una empresa, firmas los papeles y entregas las llaves. Unas semanas más tarde, sus cajas están encerradas en un camión afuera de su nueva casa. Los conductores aparecen, agitan una factura con una montaña de tarifas “extra” y se niegan a descargar hasta que usted pague. Mantienen tu vida como rehén porque firmaste un contrato con un tiburón.
Sucede. Es feo. La única salida es examinar agresivamente a quienes se encargan de la mudanza antes de siquiera mover un dedo.
Verifica su reputación antes de confiar en ellos
Comience con su propia red. Envíe un correo electrónico a sus amigos, a sus primos y al compañero de trabajo que se mudó el año pasado. Pide nombres y pregunta por historias de guerra. Si una empresa ofrece referencias, llámelas. No te saltes este paso.
Entonces, ponte formal. Consulte el Better Business Bureau. Si una empresa tiene un montón de quejas sin resolver, aléjese. No lo dudes. Su tiempo y su estrés valen más que una cotización ligeramente más barata de una empresa arriesgada.
Obtenga estimaciones por escrito, no conjeturas por teléfono
Nunca acepte una cotización por teléfono. Es demasiado vago. Para mudanzas interestatales, el precio depende del peso de sus pertenencias y de la distancia. Pídele a un asesor de reubicación que vaya a tu casa. Déjales ver tu sofá, tu piano y tu extraña colección de ranas de cerámica.
Obtenga dos o tres estimaciones. Pregunte si el precio es vinculante o no vinculante. Una estimación vinculante fija el precio; uno no vinculante es sólo una suposición. Quieres lo primero.
Diles exactamente qué hay en el camión.
Si la empresa de mudanzas no conoce el artículo, cuesta más cuando aparece. Si no saben que la nueva casa tiene un camino empinado o una restricción de estacionamiento, le cobrarán por la distancia adicional a pie.
Sea específico.
– ¿Hay una caja fuerte pesada?
– ¿Es difícil llegar a la nueva ubicación?
– ¿Hay artículos que necesitan un embalaje especial?
El silencio genera tarifas sorpresa. La claridad protege su presupuesto.
Comprenda la cobertura de su seguro
Su seguro de propietarios o inquilinos deja de funcionar en el momento en que sus artículos salen de su propiedad. La brecha entre su antigua casa y la nueva es donde las cosas se rompen.
Si desea protección contra roturas, solicite a la empresa de mudanzas que empaquen sus artículos. Si los embala usted mismo, la empresa de mudanzas rara vez será responsable de los daños causados por un embalaje deficiente. Si desea cobertura para artículos rotos, generalmente tendrá que pagarle a la empresa de mudanzas para que se encargue del embalaje.
Hay diferentes paquetes de seguros. Algunos cubren una cantidad específica en dólares según el peso del envío. Lea la letra pequeña. Sepa lo que está cubierto antes de firmar.
Leer el conocimiento de embarque línea por línea
La empresa de mudanzas le entregará un documento llamado conocimiento de embarque. Este es el contrato legal. No es una sugerencia. Es la ley del movimiento.
No firme hasta que comprenda cada línea. Busque:
– El nombre y la dirección de la empresa de mudanzas.
– El método de pago aceptado.
– La hora de recogida
– Las cantidades mínimas y máximas que pagarás
Guarde una copia. Si las cosas van mal, este periódico es su único amigo. Una vez que firmas, debes lo que dice.
Haga las preguntas difíciles sobre responsabilidad
Verifique que el contrato cubra las tarifas, los cargos y la responsabilidad de la empresa de mudanzas por sus pertenencias. Asegúrese de que las fechas de recogida y entrega estén fijas. Busque detalles de protección de reclamos.
Si algo parece extraño, pregunte. No dejes que te apresuren. Las estafas de mudanzas son comunes. Si una cláusula parece extraña, probablemente lo sea. No querrás estar en una posición en la que te obliguen a pagar más para recuperar tus cosas.
Programe su mudanza para ahorrar dinero
La industria tiene temporadas. Moverse entre octubre y abril suele ser más económico. La temporada alta es de junio a septiembre.
Si puede mudarse fuera de temporada, probablemente obtendrá un mejor precio. Si debe mudarse en la temporada alta, reserve con anticipación.
Aquí hay un consejo profesional que funciona bien: cuando una empresa de mudanzas llegue a su casa para la evaluación final, deje las estimaciones de sus otros candidatos en la mesa de la cocina. Que los vean. Cuando saben que usted tiene competencia, es más probable que negocien un mejor trato.
Mantenga esos papeles visibles. Cambia la dinámica.
Cíñete a la fecha o paga por el almacenamiento
Las fechas de mudanza son complicadas. Si recoges tus artículos y luego decides retrasar la entrega, los costos de almacenamiento generalmente se activan de inmediato. Se podría pensar que un retraso de una noche no es gran cosa, pero esa única noche en un almacén cuesta dinero real. Dinero que podrías haber ahorrado con solo organizarte y saber exactamente cuándo estás listo para entregar las llaves de tu nuevo alojamiento.
Luego están los extras ocultos. ¿Tienes un piano? Espere una prima. ¿Arte de alto valor? Probablemente necesitarás comprar una cobertura de seguro adicional o contratar personal especializado que sepa cómo transportar un lienzo de 100 libras sin romper el marco. Estas no son líneas de pedido estándar, así que pregunte sobre ellas antes de firmar.
Revisa el inventario antes de dejarlos irse.
Este es el paso que todos se saltan porque están agotados. No te lo saltes.
Las empresas de mudanzas son responsables de las pérdidas o daños causados por el transportista. Si una caja está aplastada o falta algún artículo, deberá anotarlo en la hoja de inventario en el momento de la entrega. Es fácil pensar que no tienes tiempo para revisar 50 cajas después de un día caótico. Tú haces. Como mínimo, verifique que todos los elementos de la lista estén presentes y que las cajas se vean intactas. Si cierra la sesión sin comprobarlo, demostrar que falta algo más tarde se convierte en una pesadilla.
“Si falta algo o si las cajas están dañadas, deberá anotarlo al comprobar la hoja de inventario en el momento de la entrega.”
Verifique que la empresa de mudanzas sea realmente legítima
Las estafas abundan en esta industria. Es fácil caer en la trampa de una cotización baja de una empresa que en realidad no existe. Haz tu tarea.
Visite la oficina si puede. ¿Los camiones tienen etiquetas claras y permanentes? Si la marca es vaga o se está pelando, aléjese. Luego, vaya al sitio web SaferSys de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes. Ingrese el número DOT que le dio la empresa.
Consulta los detalles:
– ¿La dirección coincide con la que te dieron?
– Si se muda a través de fronteras estatales, ¿están autorizadas para movimientos interestatales?
– ¿Hay un cheque junto a “artículos para el hogar”?
Si los datos no coinciden, estás ante un problema. Los sitios como Movingscam.com existen por una razón. Úselos.
Preguntas comunes sobre la contratación de empresas de mudanzas
¿Debo esperar cargos adicionales?
Sí. El embalaje, el almacenamiento y la manipulación de artículos especiales suelen tener un coste adicional. Aclare estos cargos por adelantado y asegúrese de que estén escritos en el contrato. Si no está por escrito, no está garantizado.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Lo más lejos que puedas. Las temporadas altas y los fines de semana se llenan rápidamente. Apunte con varias semanas o algunos meses de anticipación. Si esperas hasta el último momento, pierdes la elección de compañía y la fecha preferida.
