Радять в першу чергу будь-яким способом перекрити крани. Потім викликати аварійну службу або сантехніка. І взятися за прибирання води.
Правильніше буде, швидко повідомити сусідів про аварії, одному не впоратися з такою аварією. Поки один намагається перекрити воду, інший вже може зателефонувати сантехніку, старшому по будинку.
Якщо вночі прорвало трубу, терміново дзвонити в аварійну службу.
Якщо вода тільки підкопує, спробувати на місце протікання щільно примотати гумовий джгут, гуму від камери, навіть гумові рукавички можна використати для цієї мети.
Якщо вода тече під напором, та ще з гарячої труби (стояка)- терміново викликати аварійну службу. Перекрити стояк з гарячою водою в підвалі (ключі від підвалу повинні бути у старшого по будинку). Покликати на допомогу домочадчев або сусідів, воду потрібно якомога швидше зібрати, щоб не протекла на нижні поверхи і не зіпсувала підлоги у вашій квартирі.
Не можна передбачити всі на всі випадки життя, що може статися, але обов'язково потрібно знати всі гарячі телефонні номери, в тому числі сантехніка.