Дивлячись коли він "бахнув".
Якщо це відразу після монтажу, то скаржитися можна на продавця, чи сантехніка який його встановив.
Хоча в обох випадках є і вина замовника (непряма).
Вибираєте сантехніка Ви купуєте шланг Ви, друга помилка може бути критичною, купувати шланги краще з сантехніком.
Якщо пройшло багато часу і прорвала гнучка підводка, то скаржитися взагалі марно, вина на всі 100% Ваша.
Чесно кажучи мене дивує безпечність людей, що живуть на поверхах, в будь-який момент навіть дуже якісний шланг (раковини, унітаз, бойлер, колонка) гнучкої підводки може "вдарити".