Ваша подруга права, це пральний порошок абразивний засіб, іншими словами це практично наждачний папір.
В складі прального порошку присутні абразивні речовини, Ви просто царапаете шпон.
Що стосується чим ще можна, не можна розчинами, що містять хлор, не можна різними кислотами обробляти шпоновані поверхню, не можна розчинниками.
Жорсткими щітками і жорсткими губками, так само не можна протирати шпон.
Не бажано навіть сильно вологою ганчіркою протирати шпон, все повинно бути в міру.
Достатньо трохи змочити ганчірку , можна додати чистячий не абразивний засіб, протирати шпон треба вздовж волокон.
Ну і не забувати після вологого прибирання ретельно витерти насухо шпон сухою ганчіркою.
Є спеціальні засоби догляду за шпоном.
Приміром засіб "Попелюшка",
