Перевіряється працездатність холодильників і морозильних камер лише "методом наукового тику". Агрегат включається на деякий час і після перевіряють: роботу компресора, справність охолоджуючої системи.
У зазначеному випадку варіант відмови охолоджуючої системи. У свій час був такий випадок, морозив наполовину. Після ремонту (швидше за все закачування фреону і перевірка герметичності системи) все стало працювати.
Судячи по зображеннях холодильник має в морозильній відсіку алюмінієвий випарник. Досить поширені випадки його ушкодження ножем при витяганні замерзлих продуктів. В цьому випадку потрібно міняти всю систему, що приблизно рівнозначно придбання нового холодильника.