Будь-які будівельні конструкції та оздоблення будівель і приміщень, будь то житлові або виробничі, регламентується відповідними ГОСТами та Снип. Як говоритися від А до Я, тобто від вибору місцевості на якій знаходиться будівля, до нанесення фарби і останнього забитого цвяха.
На жаль не всі будівельники взагалі знають про існування подібних норм і правил, так як в країні давно була зламана загальна структура освіти за будівельними спеціальностями, особливо на рівні виконавців і нижчого начальницького складу.
Я на особистому досвіді зіткнувся з тим, що робітники будівельних спеціальностей навіть і не знають про те, що і як треба робити за правилами, а виконують роботу як їх хтось навчив або підказав в кращому випадку, а часто і взагалі так, як самі додумалися.
Так що якщо подавати скаргу на неякісно виконану роботу, то згідно Гостів та Сніпів ви в будь-якому випадку будете праві, але не факт, що будівельники зможуть за собою щось переробити виправити.
А правила ось які:
ГОСТ Р 56926-2016

ГОСТ 31462

ГОСТ 30971-2012

ГОСТ 21519-2003

Сніп ІІ-3-79

СНиП 2.01.07-85

СП 52.13330.2016

ГОСТ 111-2001

ГОСТ 30826-2001

Крім цього є ще санітарні норми, протипожежні правила, вимоги безпеки і т. д.
У кожному документі описані певні умови при склінні будівель.
Ось невелика картинка з Госту Р 56926-2016
