У Росії є така, досить молода організація, яка називається "Житлова інспекція", треба звернути до них. Я не знаю де і в якому місті Ви живете, найчастіше такі інспекції знаходяться в мерії.
Або Міськраді, по різному ці будівлі називаються.
Житлова інспекція якраз і створена для цих цілей.
Вона контролює всі Жеки, керуючі компанії і так далі.
Що б добитися результату швидше, необхідно здійснити ряд дій
1) Налякайте начальника Жеку, скаргою в Житлову інспекцію, іноді цього достатньо, щоб змусити їх рухатися.
2) Збирати підписи всіх зацікавлених мешканців, з підписами йдіть в житлову інспекцію, зазвичай колективні скарги розглядаються швидше. Не погано і заяву в ЖЕК (з приводу поточних труб) мати на руках, в інспекції повинні бачити, що звернення в ЖЕК, а результатів немає.
3) Житлові інспекції, є міські, є районні, обласні, зрозуміло тепер як йти за цим "сходинках", тобто місцева городска не заворушилася, скаржтеся в обласну.
Загалом-то все, більше на ЖЕК натиснути ні хто не зможе.
Є кілька нюансів, знову ж треба конкретно знати про якому населеному пункті йде мова.
Іноді, наприклад за гарячу воду, відповідальність несе не ЖЕК, а тепломережі, якщо у Вашому підвалі течуть труби гарячого водопостачання або опалення. то треба звертатися в тепломережі.
Багато разів стикався з тепломережами по своїй роботі, вони зазвичай реагують миттєво, втрачати теплоносій (його температуру) не в їх інтересах.
Після усунення течі (якщо мова про гарячих трубах) звертайтеся в ЖЕК, усувати воду з підвалу, їх прямий обов'язок.
Загалом ось така є тонкість, ЖЕК може вічність "кивати" на тепломережі, а тепломережі можуть не знати що у Вашому підвалі течуть їхні труби.
Почніть з цього, викликайте тепломережі. Або телефонуйте у аварійку, вони точно визначать, де і що тече.