Самостійно цю проблему ви навряд чи зможете вирішити. Це якщо звернутися в сервіс, зможуть вони зробити перустановку пам'яті чи ні. Адже там все на пайку і крім того у кожного виробника свої "примочки".
У таких випадках потрібно відразу дивитися технічні характеристики до або під час покупки, щоб потім лікті не кусати.
ЗИ. По мені, 1 ГБ ОЗУ це мінімум, якщо більше, то краще.