Причин такої поведінки котла, досить багато.
Моделі котлів різні, можуть бути нюанси, а загального можна відзначити наступне:
Тиск газу не достатня для розпалювання котла, плита про яку Ви пишете горить, але для котла цього не достатньо.
Газовий котел не обладнаний спеціальною системою підсилює тягу, димар, або забитий, або туди потрапило.
Десь витік газу треба оглянути труби особливо у місцях їх з'єднання, витік = не достатній тиск, тільки не шукайте витоку відкритим полум'ям (сірники, запальничка) потрібен мильний розчин.
Якість газу вкрай низьке.
Проблеми з датчиками, або проблеми з лічильником газу, газ не надходить до котла.
Ось це загальне, краще звичайно знайти інструкцію до свого котла, там є таблиці несправностей 