Причин буває декілька, головна з них у тому, що вийшов з ладу електродвигун привода обертання тарілки. Мені двічі доводилося стикатися з такою проблемою. Лікується просто - по периметру кожуха печі відкручуємо саморізи, знімаємо кожух, від'єднуємо кришку піддону, на якому змонтований електромотор, знімаємо старий, дивимося тип, знаходимо аналогічний в інтернеті, купуємо і замінюємо. Ціна різна від 450 до 1000 руб залежно від марки і жадібності продавця.
Іноді буває простіше, відійшов контакт, там вони не припаяні зазвичай, а приєднуються з допомогою спеціальних кліпс, може злетіти від вібрації.
Непрямим ознакою що двигун вийшов з ладу може служити те, що його "відключення" відбувалося кілька разів, він працював, то не працював..