Тому що на початку чистячий засіб "Шуманит" треба протестувати в менш помітному місці.
Користуватися цим досить потужним засобом, потрібно строго по інструкції.
Його не можна залишати на поверхні значний час.
А залишки кошти промиваються водою.
Мабуть завдали засіб і залишили довше ніж на 10-ь хвилин, вона почала роз'їдати не тільки забруднення, але і наприклад фарбу, якщо під словами "чорна мушля" мається на увазі раковина пофарбована.
А можливо працювали по інструкції, але не змили досить ретельно засіб з поверхні.
Даний засіб випускають не тільки у вигляді спрею, або гелю, але і у вигляді порошку.