Причин досить багато і звичайно ж треба знати про будь дюбелях і про яких саморізах йде мова.
Наприклад купили пластиковий дюбель (розпір) і до нього саморізи по металу.
Крок різьби (спіралі) саморізів по металу набагато менше ніж крок різьби у саморізів по дереву.
Просто поміняйте саморіз по металу на саморіз по дереву і вкручуйте в пластиковий дюбель.
Можливо не правильно підібрали діаметр саморіза, товщина "тіла" саморіза занадто велика, і він просто не закручується в дюбель.
Можливо дюбель набагато коротше саморіза, Ви закрутили саморіз частково і він уперся в стіну.
У цьому випадку дістаньте дюбель з стіни, далі зробіть отвір глибше, відріжте приблизно ось по цій лінії 