Чим пробуєте? Якщо пробником з батарейками - викиньте його, і купіть собі звичайний індикатор з неоновою лампочкою без батарейок. Якщо пробуєте звичайним, тоді біда - десь обірваний 0. А фаза йде через яку-небудь навантаження.
Навідне питання: якщо у Вашу розетку засунути щупи мультиметра в режимі вимірювання змінної напруги, скільки він показує?