Я зіткнулася з такою проблемою, після 1,5 років роботи моя мультиварка стала видавати помилку F3. Виявилося , що це несправність верхнього температурного датчика.В нашому місті немає сервісного центру Бранд, тоді я зайшла на офіційний сайт компанії знайшла адресу ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ сервісного центру компанії, можна також зв'язатися з менеджером торгового відділу або за вказаною безкоштовним телефоном. У листі я описала проблему. Через день мені прийшла відповідь, що ця проблема є заводським браком, тому компанія протягом 5 років готова зробити безкоштовну заміну датчика. Менеджер попросив вислати Ф. В. О., індекс, адреса, номер контактного телефону, а також скан або фото гарантійного талона і чека покупки. Я відправила і через 3 дні мені повідомили, що верхній температурний датчик був висланий на мою адресу, з треком відстеження посилки. Через 10 днів я отримала свій датчик(безкоштовно) і замінила його самостійно.