Згідно діючих нормативних документів ГОСТ 30971-2012 "Шви монтажні вузлів примикань віконних блоків до стінних отворів", стор 42, рис. Г3, а також ГОСТ 52749-2007 "Шви монтажні віконні з паропроникними саморасширяющимися стрічками", розділ Б. 5, рис. Б1, кріплення віконних блоків повинно проводиться спеціальними анкерними елементами, які встановлюються в певній послідовності. Від кутів віконних блоків 150-180мм, крок між анкерними елементами 600-700мм. Для більшої інформативності Вам краще в інтернеті знайти ці документи і подивитися схему кріплення. На словах описати важко.
Судячи по Вашому фото деформований нижній імпост. По всій видимості кріплення нижнього імпоста до огорожі поручня лоджії не виконано. Так як нормативними документами передбачені досить жорсткі вимоги щодо кількості точок кріплення, то їх обов'язково необхідно виконувати. Така кількість кріплень робиться не через міцнісних показників для кріплення блоку (щоб він не вивалився з віконного прорізу), а для запобігання деформації віконного блоку з ПВХ. Оскільки із-за впливу сонячної радіації віконні блоки з ПВХ мають властивості жолобитися. Якщо у Вас нижній імпост віконного блоку не був закріплений, то в результаті відбулася його деформація.
Виправити такий дефект досить важко. Можу порадити притягнути віконний блок з допомогою болтів з головкою "непомітності", просвердливши нижній імпост наскрізь разом з огорожею лоджії, на яку він спирається. Можна спробувати застосувати анкера розпірні відповідного розміру.
Взагалі при монтажі віконних блоків на лоджії небажано встановлювати віконні блоки на огорожу лоджії. Так як нормативне навантаження огорожі складає всього 80 кг на метр погонний. Зазвичай влаштовуються окремі опорні елементи з профільної труби, до яких легко закріпити віконні блоки. Вкрай бажано також за розміром віконних блоків встановити вертикальні стійки з профільної труби, до яких кріпляться бічні імпости віконних блоків. Верхній імпост кріпиться до плити перекриття лоджії верхнього поверху. При такому кріпленні віконний блок буде закріплений жорстко без ризику деформації.