Найпростіше в цьому випадку, якщо у Вас не скачана з інтернету піратська копія Windows і є ліцензійний диск, вставити завантажувальний диск DVD і запустити відновлення системи. Якщо і це не допоможе, то доведеться повністю перевстановити систему. Для того щоб відкрити CD-ROM при непрацюючих мишки і клавіатури, навіть при непрацюючому комп'ютері, потрібно вставити тонкий дріт ( распрямленная скріпка відмінно підходить для цього ) в маленький отвір на висувному лотку дисковода і злегка натиснути на неї.