Якщо у Вас унітаз російського виробництва, то дуже просто. Откручиваете головку важеля спуску води і піднімаєте кришку. В імпортних унітазах все набагато складніше. Складніше тому, що річ дорога і боїшся поламати. Проте все знімається. Спочатку треба зняти клавішу зливу. На жаль, це робиться силовим методом і для мене становило найбільшу складність, оскільки небезпека зламати тут найбільша. Клавішу вдавлювати в одному з напрямків, поддеваешь викруткою і обережно выщелкиваешь з затиску. Коли зняв, зрозумів, що даремно боявся, але німці закріпили на совість. Найпростіший затиск, але тримав дуже жорстко. Далі все просто. Ключем на 12 откручиваешь контргайку, знімаєш захисний ковпачок і відкриваєш бачок. На жаль, якщо у Вас кнопкова система, то з нею я справи не мав і точно підказати не зможу. Але утримує кришку точно щось під кнопками. Треба розібратися, як їх зняти. До унітазу повинна додаватися інструкція, в якій повинно бути все описано. Вибачте, якщо описане не згодилося