Що робити, якщо зламався лічильник води?

Question

Куди звертатися? Який алгоритм дій повинен бути?

Answer 1

Не так давно у поштових скриньках мешканці нашого будинку виявили пам'ятку від водоканалу, де вказаний алгоритм дій при поломці лічильника.

Він складається з таких пунктів:

1. Визначити який пломбою опломбований лічильник (ЖЕУ або Водоканалу) щоб знати де знаходиться даний прилад на комерційний облік.
2. Звернутися з письмовою заявою в цю організацію з метою отримання дозволу на зняття пломби з лічильника.
3. Представник інженерної служби компанії приходить і складає акт, де вказує тип, номер і показання лічильника. Господар зобов'язаний надати представнику копії останніх квитанцій по сплаті за воду за показаннями лічильника. (Кількість копій квитанцій і за який період не вказується).
4. Якщо є заборгованість по сплаті за воду, компанія не дає дозвіл на демонтаж і заміну лічильника на новий до погашення заборгованості.
5. Якщо з оплатою проблем немає або заборгованість ліквідована, видається акт про розпломбування приладу.
6. Після установки нового водоміра потрібно звернутися в керуючу компанію із заявою про взяття на комерційний облік повіреного лічильника з наданням акта перевірки та технічного паспорта на даний прилад.
7. Представник інженерної служби компанії опломбує новий лічильник, записує показання лічильника і дає дозвіл на його експлуатацію.

Answer 2

Перше - що потрібно зробити, це звичайно оглянути немає течі і якщо що, то перекрити воду інакше ризикуєте затопити себе або сусідів.

Друге - зателефонувати в диспетчерську водоканалу і повідомити про подію.

Там вам скажуть, щоб ви повідомили показання лічильника на момент поломки і запитають вас потрібна допомога в усуненні аварії.

Далі алгоритм такий, ви можете погодиться на платні послуги водоканалу - тобто, вони приїдуть знімуть лічильник, заберуть його на ремонт і повірку, потім поставлять і опломбують.

Варіант другий - ви після того як повідомте диспетчеру про проблему і останніх свідченнях, самі можете зняти і віднести в ремонт лічильник або поставити замість нього новий, після чого викликати контролера який поставить пломбу.

В обох випадках після повідомлення про поломку з моменту заявки нараховуватиметься оплата за нормою, тому затягувати з ремонтом і перепломбировкой не потрібно!

Answer 3

Зараз вже 2015 рік. А лічильник я ставив одним з перших на початку 2000 років. Гарантія на лічильник 12 років, але працювати він може і більше. Навіть майстер ЖКО цікавився, коли приходив перевіряти лічильник як його можна встановити. Та в мене зараз два лічильника на холодній і гарячій воді. Так що в разі поломки, можна повідомити в керуючу компанію передавати дані лічильника не обов'язково, так як словами не повірять, вам просто потрібно змінити лічильник і з зламаним лічильником з'явиться в керуючу компанію або викликати майстра керуючої компанії на будинок, він і опломбує і складе необхідні документи.

Answer 4

Самостійно займатися ремонтом не в якому разі не треба. Зірвете пломби, доведеться платити штраф, в гіршому випадку можна і затопити сусідів.

Першим ділом треба повідомити про проблему в водоканал, просіть допомоги майстра. Ви отримаєте від диспетчера інструкції про подальші дії. З цього моменту вважається, що ваш лічильник не працює і ви будете платити за воду за загальними розцінками так, якщо б його і не було зовсім.

Подивіться чи немає течі в лічильника, якщо є, то треба перекрити воду.

Тепер треба дочекатися майстра, можливо лічильник доведеться замінити, адже термін експлуатації водомірів зазвичай 4-6 років (точно прописано в техпаспорті пристрої).. Так само пам'ятайте, що мінімум раз на 5 років лічильник треба перевіряти на точність роботи атестованими компаніями.

Answer 5

Перше,що робите, це телефонуйте до Гір Водоканал!

Залишаєте заявку про несправності і дотримуйтесь вказівок оператора!

Не коли не лізьте самі!!

Коли ми зіткнулися з такою проблемою і пробували вирішити її самі) майстер,який все таки прийшов через 4 дні ще нас і звинуватив у тому,що ми навмисне це зробили!! Штраф звичайно пішов! Але це було давно і на Україні!

Тому намагайтеся до пломбам взагалі не торкатися! Знімуть Ваші свідчення і надішлють майстра.

Answer 6

У Мінську раз натрапив на таку проблему, знімаю свідчення в кінці місяця, а вони практично не змінилися, запам'ятав останню цифру і включив воду, цифри нікуди не побігли. Спочатку думав порадіти, все ж менше платити, але потім схаменувся, адже потрібно буде хоч щось їм говорити, а потім якщо лічильник побачать, то відразу зрозуміють, що обдурив...

Тому приховувати не став і одразу зателефонував в ЖЕС, там прийняли мою заявку і буквально через годину передзвонили щоб домовитися коли можна прийти фахівця.

Так як лічильники я купував у них же, то прийшов водопровідник, протягом 20-30 хвилин все поміняв, склав акт про закриття одного лічильника і відкриття показань іншого і пішов. Я нічого не платив і начебто за кілька днів, що користувався невиправленим сетчиком мені зайвих грошей не нараховували...

Answer 7

Якщо зламався лічильник води - ні до жодному разі не беріться ремонтувати його самі. Зірвете пломби - будуть проблеми.

Єдиним правильним рішенням буде повідомлення у водоканал про проблеми, на що вони дадуть інструкції і на вашу адресу відправиться майстер для усунення проблеми.

Швидше за все, буде проведена заміна лічильника води.

Для профілактики поломок лічильника води слідкуйте за терміном його експлуатації, який вказаний у паспорті лічильника.

Answer 8

Дізнатися, що водяний лічильник став несправний можна або за значно збільшеним комунальних платежів, або при візуальному огляді, коли з'ясується, що крильчатка лічильника не крутиться.

У разі розгерметизації водоміра часто скло його запотіває, а це сигнал до того, що лічильник несправний.

На правильну роботу лічильника впливає і якість води в системі водопостачання. Коли у ній багато сміття, іржі, то лічильник швидко виходить з ладу і починає видавати свідчення з похибкою. Бажано перед лічильником встановлювати спеціальний фільтр.

Якщо власник лічильника з'ясував, що він несправний, ні в якому разі пломби на ньому чіпати не варто, нехай майстри, які прийдуть замінювати лічильник їх побачать цілими.

Зателефонувати або зайти в свій ТСЖ або Керуючу компанію і залишити там заяву на заміну лічильника. Фахівець прийде і замінить.

Answer 9

Ми зіткнулися з такою ситуацією, тому пишу з власного досвіду. Ми, як годиться, сплатили за воду в самому кінці місяця. А потім випадково помітили, що водяний лічильник не реагує на включення води. Добре, що минуло всього кілька днів з моменту оплати.

Подзвонили в диспетчерську службу "Міськводоканалу", у нас запитали свідчення на лічильнику і порівняли їх з показаннями останньої оплати, тобто великого боргу нам не зарахували, оскільки заборгованості у нас не було, а "застиглі" показання водоміра практично рівні були кубометрам в останню оплату. Штрафних санкцій не було.

Нам запропонували або ремонтувати лічильник, або купити новий. Другий варіант нас влаштував більше. Тому новий лічильник купили, встановили і викликали майстра для його пломбування. Ось поки пломб не було, воду нам вважали за нормативами і розцінками "Міськводоканалу", а з встановленням пломб на лічильнику знову - за його показаннями. Все це майстер пише в акті, вказує дату повірки лічильника. Паспорт на водомір потрібно зберігати, поки він у вас працює.

Answer 10

Головне не чіпайте (не ламайте) пломби. Далі діємо так: Треба подзвонити в Водоканал і повідомити про несправність лічильника.

Оператор попросить продиктувати показання лічильника. Ви диктуєте і з цього моменту вважається, що лічильника у Вас немає , оплачуєте за розцінками прийнятим у Вашому регіоні.

Ну а далі, дійте на свій розсуд хочете, або купуйте новий лічильник, чим швидше купите, тим краще, або цей лічильник спробувати відремонтувати.

У цій же конторі (Водоканал) їх не лише повіряють, можуть і замінити, або виправити. Замовляйте майстра вони прийдуть, знімуть старий, встановлять сполучну трубку (що б на час ремонту можна було користуватися водою). Можливо лічильник підлягає ремонту, через пару днів Вам зателефонують і повідомлять.

Якщо зламався остаточно, запропонують купити новий.

Я описав порядок дії в своєму регіоні. Ось вже пару років, все у нас вирішується по телефону (дуже зручно), раніше треба було приїжджати до них у контору і повідомляти про проблеми.

Якщо з'єднання на лічильнику, раптом потекли, все теж саме, тільки перекрийте корінний кран.

Ну і останнє: Якщо лічильник на гарантії, то всі витрати по заміні, продавець понесе, але за умови що немає механічних пошкоджень.