Заміна підвіконь по гарантії: чи можна залишити собі старі?

Question

Компанія встановила криві підвіконня. По гарантії вони нам будуть їх міняти. Скажіть, вони заберуть старі підвіконня з собою, або їх можна залишити собі?

Answer 1

На законодавчому рівні в гарантійні послуги входить саме ЗАМІНА. Тобто якісне поставлять, неякісне заберуть. І часто саме так і роблять. Особливо якщо те, що міняють, ще не втратило абсолютно повністю свої споживчі функції. Не виключено, що демонтовані елемент поставлять якогось менш вимогливому покупцеві (ну ось, приміром, встановлюючи вікна десь у школах, дитсадках... де можуть і не придивлятися до того, що не ідеально рівне).

Answer 2

Тут все залежить від політики компанії. Якщо розглядати правовий варіант, то ви заплатили за вікна з підвіконнями і вам поставлять вікна з підвіконнями, а браковані заберуть з собою. Але зазвичай, якщо підвіконня не знадобляться фірмі, то їх можуть залишити або просто викинути, так сказати не вам, не нам. Якщо вони вам потрібні, то можна спробувати домовитися з майстром про покупку за скромною, символічною ціною, вигідною для вас.