Основна причина це невлагоустойчивая основа, тобто те, на що покладена плитка безперешкодно може отримувати вбираючи вологу, а при нагріванні випаровувати або розморожуватися при морозі - ось і відповідь на питання чому?
Тобто можливо при будівництві ганку використовували цегла слабкою марки або бетонні блоки знаходяться поблизу ґрунтових вод чи ганок постійно знаходиться у вогкості - це потрібно виправити!
Плитку потрібно зняти, ганок повністю оббити армуючої сіткою і замазати цементним розчином з додаванням пластифікаторів або рідкого скла.
Далі вже по підготовленій основі класти плитку - обов'язково дотримуватися шар плиткового клею не менше 1.5 сантиметри, клей використовувати для зовнішніх робіт, шви затирати тільки після повного тужавлення клею під плиткою (це приблизно 3 доби!) - таким чином вдасться якісно і на довго!