На жаль, Ви не дуже детально описали в чому саме проблема, адже заклинити може по різному (не відкривається, не закривається, ручка не рухається, може довгий час петлі скрипіли, зараз ледве їх повертаєте і тд). Якщо що-то в цьому роді, то потрібно хоча б раз в пів року змащувати всі рухомі частини вікна, заливати спеціальне масло у всі отвори, які бачите, вікна це не зашкодить, а всі деталі змащені.
Ще, я підозрюю, що могло трапитися таке: вікно, можливо, при закритті було не занадто щільно притиснута і сама стулка як би вилетіла, таке досить часто зустрічається. Не біда, біля ручки вікна є кнопка платівка, вона дуже легко ходить вперед назад, Вам потрібно частину дверцят вікна з боку кріплення петель притиснути до самого вікна, потім затиснути цю платівку і повернути ручку