Прочитав питання і прийшов в якесь здивування: що сталося з Вашим вікном (стулкою), якщо вона стосується підвіконня. Або у Вас спочатку не по горизонталі встановлений підвіконня - задран десь на 25 міліметрів, у що не віриться (адже стандартне відстань між місцем кріплення підвіконня і нижньою точкою открывной стулки становить не менше 25 мм) або зламалася фурнітура стулки.
Якщо говорити про можливі несправності в не залежності від віконної системи, то тут можуть виникнути наступні проблеми:
- віконна стулка чіпляється про раму у нижній частині. В такому випадку регулювання здійснюється у вертикальному і горизонтальному механізмі як нижній (при вертикальному розташуванні навісів), так і верхньої петлі (навіси)