Екранна матриця рк-телевізорів не герметично прилягає до корпусу телевізора. Тому під неї можуть накопичуватися пил і волога. Ці чужорідні матеріали проявляються на екрані у вигляді плям: білих від вологи, сірих від пилюки.
Щоб позбутися від плям, матрицю (тіло, порожнину екрану) необхідно чистити. Краще довірити цю роботу фахівця. Він зможе визначити, коли на екрані присутня заводський брак, і техніку краще повернути виробникові, не розкриваючи телевізор, якщо він на гарантії.
Такі випадки, заводський брак екрану, що проявляється у вигляді плям, зустрічаються все частіше в нашій дійсності. Особливо в телевізорах китайської зборки.