Можу поділитися власним досвідом. 20 років тому ми отримали квартиру в багатоповерховому будинку і перед нами постала точно така ж проблема. Ми спочатку почистили тріщину потрісканою від старої штукатурки. Потрібно це зробити дуже ретельно, навіть якщо штукатурка відвалиться на досить великій площі. Після цього ми обробили всю поверхню просоченням. Потім запечатали тріщину свіжим цементним розчином з додаванням алебастру. Почекали поки трохи підсохне. Взяли штукатурну сітку (можна також використовувати смужки щільної тканини, але буде не так надійно) і приклавши її на шов, заштукатурили заново. Важливо! Сітку потрібно накладати за межі самої тріщини в обидві сторони. Після повного висихання можна приступати до фінішної обробки. Бажаю успіху!