Ви не уточнили, де саме є напруга на вступному автоматі - тільки на його ввідних клемах,або на виході так само є напруга. Якщо на виході автомата немає напруги - значить спрацював захист і автомат "вибило". В цьому випадку, потрібно натиснути клавішу автомата вниз до упору і потім включити автомат. Якщо напруга з'явилося на виході з автомата і захист не спрацьовує - значить все в порядку. Якщо захист нова спрацює - шукайте причину перевантаження або КЗ.
Другий варіант - напруга є на вводі і на виході ввідного автомата, а на квартирних автоматах напруги немає - тут найпоширеніша несправність - ослаб контакт в клемній коробці електролічильника на фазному проводі ( 1 і 3 клеми). Рідше буває обрив самого фазного проводу в ланцюзі від ввідного автомата до лічильника, або від лічильника до квартирного автомата. Вкрай рідко буває обрив ланцюга фазного проводу в самому лічильнику. У будь - якому випадку вам знадобиться допомога електрика з КК, так як на клемній коробці електролічильника варто госпломба.