Звичайно, при покупці холодильника в магазині, його перевіряють на працездатність. Якщо перевірка не проводилась або холодильник був куплений в інтернет-магазині, то перевіряють безпосередньо при доставці.
Причин того, що новий холодильник не морозить може бути кілька:
1)При включенні компресор не працює (відповідно і холоду немає). Можливо несправне реле запуску (вирішується заміною реле). Є ймовірність пошкодження компресора при транспортування (наприклад, може заклинити поршнева при великій трясці), в цьому випадку потрібна заміна самого компресора, з подальшою заправкою хладогена. У моєму житті зустрічалися умільці, які розрізали компресор, ремонтували і зварювали корпус заново, але думаю це не Ваш випадок. Найпростіша причина, якщо просто відійшов контакт або перебитий кабель, вирішується заміною кабелю.
2)Компресор працює, але холоду немає. У цьому випадку можливо 2 варіанти: в системі немає хладогена (не вистачає) і немає руху фреону в системі через засмічення. У першому випадку все вирішується заправкою хладогеном системи (важливо зрозуміти чому стався витік, якщо причина не виявлена і не усунута, то хладоген буде випаровуватися з системи). У разі засмічення все може бути набагато гірше, знайти місце закупорки не завжди реально і ремонт навряд чи буде можливий.
Заміну компресора і заправку системи хладогеном нормальний фахівець робить протягом 2 годин, заміна реле і кабелю - справа 5-10 хвилин.
Усунення вищевказаних поломок, можливі в домашніх умовах, при наявності спеціального устаткування, хоча, за правилами, повинні здійснюватися в майстерні.
Якщо холодильник новий, то Ви можете його здати назад в торговельну організацію з поверненням грошей або заміною на інший холодильник, або скористатися гарантійним ремонтом. Ваше право вибирати ремонтувати або повернути, якщо продавець відмовляє в поверненні і наполягає на гарантійному ремонті, можете сміливо писати претензію, закон на Вашому боці.
Бувають випадки, коли немає можливості повернути товар продавцю (поставка з іншого міста, наприклад), тоді потрібно відкрити паспорт холодильника і в гарантійному талоні знайти телефон та адреса найближчої майстерні. Якщо гарантійного талона немає, то ремонт здійснюється тільки на платній основі.
