Якщо ви купували лампи у порядного продавця, а не толкалы в переході, то проблем взагалі не виникає.
Я наприклад зовсім недавно купував світлодіодні лампи в замін старих, так як гарантійний термін служби 2 роки у них закінчився, я просто викрутив їх і поклав у коробочки до кращих часів знадобляться.
А по акції купив п'ять штук новеньких з 2-х річною гарантією, так от, продавець підписав кожну упаковку і виписав чек від руки.
Одна з лампочок перестала працювати вже через місяць, я прийшов з нею до продавця, він без зайвих питань, взяв, оглянув її і напис на коробці, поклав її в шухляду з написом "повернення", а мені видав нову, підписавши гарантію з моменту продажу тієї, що я приніс назад, тобто місяць тому.
Так що просто зберегти упаковку та чек якщо вам її видали, і зверніться до продавця, у якого купували лампочки, природно лампочка повинна бути не механічно пошкоджена.
При мені до продавця підійшли дві бабусі і почали слізно розповідати, що купили лампочку, а вона і пів року не пропрацювала, а коштує дорого, так продавець займаючись мною, одразу заспокоїв їх, що не турбуйтеся, зараз замінимо, на нову і привітав з наступаючим Новим Роком.