Нуль не може бити струмом, якщо у вас в розетці і фаза і нуль під напругою, то це означає, що де то або неправильно приєднані дроти (поганий контакт нижче детальніше) або банально ця проблема на КТП або лінії електропередач, підводному кабелі та ізоляції.
Перше таке може бути якщо у вас безліч скруток в системі проводки, а так само різниці проводів (різкі переходи з більшого на менший розтин і навпаки, а також різного матеріалу проводка алюміній, мідь, латунь.)
Треба все вирішити, знайти причину, перевірити всі скручування при різниці металів поставити проміжні затискачі, якщо є переходи на перетин, значить або розвантажити або замінити співвідношення. Так само дивіться ізоляцію, щоб дроти не стосувалися голим металом стін, даху, навіть просто не видно було, весь голий метал дроту потрібно закрити або ізоляційною стрічкою, або кембриками.
Як тільки все це усуньте має пройти, якщо це не допомогло.
Значить причини на вводі.
Перше це може бути поганий контакт самого нуля на вводі, часто буває отгорает від навантаження, або вже ця проблема не тільки у вас, а й у всьому будинку (якщо багатоквартирний) або навіть вулиці (якщо це приватний сектор) так як нуль може частково отгореть і на самій КТП (контактно трансформаторна підстанція).
Так само може бути банальний перехльости проводів від вітру або закидання їх на дерева, пошкодження ізоляторів або пробій силових підвідних проводів на саму будівлю.
Й останнє не виключено людське безумство коли хтось бажаючи вкрасти електроенергію коротить нуль на батареї, водопровід або навіть газові труби, тоді не те що нуль буде бити струмом, а й бетонні стіни можуть частково тріщати при дотику.
Ось такі можуть бути проблеми, але те що потрібно їх усувати найближчим часом це факт.