Питання до експертів - чи є у вас побажання?

Question

Близько тижня тому ми запровадили інститут Експертів на нашому сайті.

Поки він існує в досить обмеженому вигляді, і в цілому, непомітний для стороннього вгляда.

Але вже зараз в цьому питанні я хочу попросити існуючих експертів висловити свої побажання. Ми тільки починаємо, напевно, є якісь шорсткості, неточності або непорозуміння з вже існуючого функціоналу. Позитивна зворотній зв'язок теж вітається. :)

PS: для тих, хто ще не в курсі подробиць про те, що роблять експерти і як саме можна ним стати - ось посилання на подробиці в нашому блозі.

Answer 1

В цілому все дуже навіть непогано.

Якихось недоліків я поки що не помітив. Думаю з часом можуть з'являтися хороші ідеї для існуючого функціоналу.

Частенько спостерігав, що дають відповіді користувачі, практично нічого не розуміють в питанні, лише б дати відповідь, ось за цим треба стежити, і не те що не оплачувати, а видаляти такі відповіді і якось карати таких експертів. Також присутні односкладові питання, на зразок таких -

http://www.remotvet.ru/questions/4963-na-skolko-shurupov-krepit-okonnyj-otliv.ht.ml

Я звичайно можу розтягнути відповідь на 400 символів, що ця відстань має бути таким, але чи правильно це?

Ще один момент, я звичайно не знаю, хто саме нараховує бонуси за питання, але думаю що кількість бонусів за питання повинно відповідати складності питання, а не все під одну гребінку, і відповіді повинні стати відповідними.

Answer 2

В розділі "Експерти", в "Профілі" зараз два пункти:

• "Ваші запитання експертам".
• "Ваші експертні відповіді".

На мій погляд, необхідно додати третій розділ:

• "Питання, які Ви запрошені" (тобто запрошений, термін надання відповіді не закінчився, і відповіді ще не дав).

Answer 3

Доброго дня!Довго думав про побажання цього сайту. Скажу одне, цей проект дуже гарний і потрібний, в плані того, що багато користувачів, які займаються будівництвом і ремонтом, знайдуть для себе потрібні відповіді. Але ось одне мене бентежить - це оплата. Адже тема будівництва досить таки специфічна і наповнення сайту станеться досить таки швидко (у всякому разі постійне наповнення як на БВ тут не буде). Виходячи з цього я б все таки повернув оплату за перегляди відповідей, а от всім відповідальним чи все таки експертам, то це на розсуд адміністрації. І ще є аргумент на користь такої оплати, а не одноразовою. Як я зрозумів, то далі система оплати буде змінена і платитимуть ті, хто зайшов на сайт і захочуть дізнатися ту чи іншу відповідь. Думаю, що навряд чи хто в масовому порядку буде платити за відповіді, менталітет нашої країни трішки інший. Якщо взяти статистику запитів у тому ж Яндексі, то величезна кількість запитів закінчується словом "безкоштовно". Тому розлучатися зі своїми грошима народ просто не хоче.Ось в принципі і всі побажання. І ще. Дуже б хотілося побачити крамольну рубрику "альтернативна енергетика". Думаю, що її зайде подивитися величезна кількість допитливих людей, а може бути хтось щось цікаве і підкаже. І не банальне злодійство електрики, а справді стоїть ідею як виробляти своє електрика, щоб хоч трохи відійти від проводів, які нас поневолюють))).

Answer 4

Експертні висновки повинні стосуватися тільки поставленого питання та якісного відповіді на нього або можна торкатися деяких відповідей, даних іншими користувачами,з цього ж питання, які бувають як я вже зіткнувся, м'яко кажучи, неповними, помилковими і такими, що вводять читача-користувача сайту в оману. Іноді читаєш таку написану нісенітниця, що серце покрівлю обливається.

І ще, шкода, що ваші модератори,я думаю не ті,з якими ви плануєте працювати, здійснюючи ручну модерацію експертних питань, а модератори "загального" контенту напевно не є професіоналами і допускають деякі неточності у своїй роботі. Публікую мій лист відправлений зворотного зв'язку і закликаю всі співтовариство розсудити ситуацію, що виникла з одним із запитань і відповідей на нього.

""Шановні адміністратори. Я звичайно розумію ваш теза і правило "модератори завжди праві", напевно, це має бути так, але модератори напевно можуть дати чітку відповідь, я впевнений, не на часті звернення учасників проекту до них, і як - то правильно "розрулити" спірні питання. Модератори у вас напевно не є вузькими фахівцями з будівельних питань, а здійснюють лише загальний нагляд за виконання правил проекту. Подивіться уважно,що і як відповідають деякі користувачі, які є явними дилетантами в питаннях будівництва та висвітлюють питання однобоко, та ще й дозволяють робити невірні зауваження на правдиву інформацію, що вийшло з моєю відповіддю на питання, в цілях роз'яснити непонимающему користувачеві, я дав друге питання з доказом своєї правоти і невірності зауважень висловлених на мою адресу. Так ні ж, замість правди модератор видаляє мій правильну відповідь і карає мене, не відповідаючи на мої звернення до нього, залишаючи не повна відповідь іншого користувача, явно має однобокі знання про предмет питання. Ця ситуація не призведе до хорошої індексації вашого (Нашого) проекту і не стане для читачів інформації правдивим джерелом знань, що буде дуже шкода. Я бачу і відвідуваність сайту користувачами та учасниками і вона не найкраща, тож не варто ображати тих авторів, хто дійсно може допомогти проекту у наповненні стоїть контенту з питань будівництва, на догоду може "випадковим" людям на цьому проекті. Якщо почитати деякі відповіді сміятися втомишся, така "вода", що прочитавши її стає зрозуміло - що, ні чого не зрозуміло. Прошу вас розібрати мою ситуацію з двома відповідями на питання користувача, коментаря учасника проекту на мою відповідь і прошу все - таки дати мені справедливий відповідь,і прибрати покарання, на благо процвітання вашого(нашого) проекту. З повагою Володимир Гір.

http://www.remotvet.ru/questions/4885-kak-nazyvaetsja-instrument-dlja-nanesenija.-i-razravnivanija-shpatljovki.html#answer8732 ""

Answer 5

Про кількість символів у відповідях тут вже писали. Я теж став помічати, що люди які раніше писали докладні (розгорнуті) відповіді, перестають це робити. Адже оплата фіксована.

Написати відповіді за 1 500 символів, штук 10-ь за день (це дуже важко, адже сайт спеціалізований) 10х15=150.

Відповідей вдвічі коротше можна написати, відповідно 20-ь (це наприклад). 20х15=300.

Я б хотів ось що запропонувати (побажати): Якщо у автора рейтинг відповідей вище 1.50, або 1.60, або 1.70 (на розсуд Адміністрації), при цьому кількість відповідей не менше 100, 200, 300, на розсуд Адміністрації, кількість символів у відповідях від 1 300, 1 400, 1 500, або вище, знову ж таки на розсуд Адміністрації, то такий автор отримує висновок засобів 1 до 1.

"Вода" відсікається на стадії модерації, любителі "води" ніколи не наберуть рейтинг відповідей наприклад 1.40, або вище.

Іншими словами, людина пише розгорнуті відповіді систематично, отримує додатковий стимул, є до чого прагнути, є сенс писати 10-ь відповідей, а розгорнутих, ніж 20-ь на 400-а символів.

Як тільки чітко визначені показники падають (рейтинг відповідей, кількість символів), тут же нарахування кредитів повертається до звичайної схеми (залежно від репутації).

P.s. Модератори можуть раз, два, пропустити "воду", але робити це систематично не вийде, адже чітко зрозуміло якщо відповідь починається зі слів "Вечоріло", "Вечоріло", то чекай "воду", якщо з "я теж купив таку дриль", то це може бути не "вода", а передісторія, до розгорненого відповіді про дрилі.

Answer 6

Доброго дня. Хочеться в першу чергу поблагодаритт за запрошення стати експертом. Відповівши поки трохи більше 50 питань, теж з'явилися деякі спостереження. Якщо можливо, хотілося б, щоб фіксована оплата відповіді була різною. Іноді потрібно дати більш об'ємний відповідь, не заради "води". Може варто вказувати необхідну кількість символів, і оплата відповідно вище, наприклад зо 1000 знаків 30-35 кредитів. А також було б не погано, якщо з високою репутацією змінювалася і оплата за якісну відповідь. Приміром, з репутацією 10000 оплата за відповідь могла б становити 20-25 кредитів.

А взагалі, проект просто супер. Спасибі.

Answer 7

Доброго дня! Був дещо здивований, коли замість модератора, мій експертний відповідь перевіряв автор Pepsi, який за 9 місяців перебування на сайті задавав питання, не давши при цьому жодної відповіді. До самого автора у мене немає претензій. Хотілося б, щоб в модераторах сайту, були люди, які дійсно знаються в будівельній тематиці. Тоді б питання, які вимагають експертного відповіді, не потрапляли б подібні до цього - Чим відрізняється підвал від цокольного поверху?

З приводу оплати експертної відповіді, який може і буває більш 400 знаків, можна було б застосувати таку схему:

• відповідь 400 знаків - 14-15 кредитів,
• відповідь від 401 до 1000 знаків - 30 кредитів,
• відповідь від 1001 до 2000 знаків - 50 кредитів,
• відповідь 2001 знака - 75 кредитів.

Я думаю, що це буде справедлива ціна за написання якісного повноцінного відповіді з повним розкриттям суті питання. Ну а за водою модератори і так стежать. Дякую за увагу.

Answer 8

У мене питання - навіщо наповнювати тоді відповідями сайт, який платить тільки експертам? До речі - розцінки не фонтан. Експертам - платите за відповіді одноразово, а просто користувачам за перегляди. Інакше немає сенсу задавати питання і писати відповіді взагалі.

Answer 9

Доброго дня. Начебто поки все нормально, хіба що не зрозуміло наступне: "Відповідь має бути надана не пізніше ніж через 360 днів..." Бентежить цілий рік. Можливо, я щось не розумію.

Answer 10

Якщо говорити про побажання, то поки тільки одне - щоб експертні відповіді автора продовжували приносити йому прибуток.