0 голосів
від в категорії Юридична консультація

Привезли понад 20 коробок кахлю, переглянули плитку є бита і її не мало.



Що робити в цьому випадку, чи можна здати плитку в магазин?

3 Відповіді

0 голосів
від

В даному випадку є ряд нюансів.



Звичайно керамічна плитка як і будь-який інший товар може підлягати поверненню і про це чітко говориться в законі про захист прав споживача.



Якщо у Вас є на руках чек, то Ви можете повернути товар протягом двох тижнів після покупки. Але на початку уважно ознайомтеся з інформацією на самому чеку.



Якщо там зазначено що Вам продали "коробки", або "упаковки" кахельної плитки, то повернути Ви її зможете без всяких проблем.



Але якщо в чеку написаний просто загальний метраж (у квадратних метрах, наприклад 10 кв. м), то в цьому випадку плитку повернути в магазин не вийде.



І з цього приводу (вироби продаються на метраж) є спеціальне постанови уряду від 98 року.



Товар продається на метраж поверненню не підлягає.



Звичайно в цій постанові не йдеться тільки про кахлі, але кахель може потрапити в перелік цих матеріалів.



Далі, не завжди логічно відразу ж намагатися повернути плитку в магазин, професійні плиточники вважають квадратуру приміщення і завжди дають запас на підрізання.



Це приблизно 10-15% від загального кількість кахлю.



Тобто, та сама бита плитка може повністю піти на підрізання, а підрізування в будь-якому приміщенні безліч.



Ось приклад на фото,

0 голосів
від

Можу поділитися власним досвідом з цього питання. Буквально тиждень тому теж купував плитку в кількості 20 коробок. Так мені відразу на складі, де я отримував товар, сказали, щоб я розкрив кожну коробку і переглянув вміст, інакше повернути розбиту плитку не вийде. Ось і довелося переглядати всі ящики і змінювати розбиту на нормальну. До речі, розбитою плитки попадається досить таки багато. Так що переглядайте товар відразу і не будете потім нервувати й лаятися з працівниками магазину.

0 голосів
від

Перед покупкою зазвичай заздалегідь питається. Якщо повернути биту плитку можна то віддаєте назад. Якщо кажуть, щоб перевіряли плитку на місці то значить зі складу відразу перевіряєте плитку на цілісність. Досить відкрити коробку і з боків подивитися чи є тріщини. Биту плитку відразу віддаєте працівнику магазину, щоб він замінив на цілу.

Схожі запитання

Ласкаво просимо на сайт Дім Мрій Питання&Відповіді, де ви можете задавати питання та отримувати відповіді від інших членів спільноти.
...