На початку не треба поспішати, якщо пральна машина-автомат нова і всі функції та особливості її роботи, до кінця не вивчені, то просто чекаємо.
По закінченні прання люк машини не відкривається одразу, може пройти 5-ь хвилин і навіть більше, багато чого залежить від конкретної марки машини.
Якщо це не допомогло, минув час, люк не відкривається, спробуйте запустити машину в режимі віджимання, можливо після роботи в цьому режимі, люк відкриється.
Якщо і це не допомогло, то в районі фільтра (знизу, звичайно) в деяких моделях машин знаходиться трос для екстреного відкривання люка.
Обесточьте машину і потягніть за трос (там повинен бути важіль, червоного або жовтого кольору)р, люк відкриється.
Деякі моделі блокують люк, якщо був скачок напруги, або електрику тимчасово відключили.
Тут треба дочекатися відновлення подачі електрики, машина запуститься сама з того місця на якому зупинилася прання і люк відкриється.
Якщо сталася поломка механізму люка, і немає троса, то обесточиваем машину, знімаємо верхню кришку, просовуємо руку і відкриваємо замок блокування дверей.
Можна і за допомогою мотузки відкрити люк, просовуємо мотузку між люком і корпусом машини,